Директор  КГУ «Павловская общеобразовательная школа отдела образования Каоасуского района» Управления образования акимата Костанайской области Салькенов Д.К. «Об итогах оказания государственных услуг за 2023 год», январь 2024 года

Согласно Реестру государственных услуг КГУ «Павловская общеобразовательная школа отдела образования Карасуского района»  за 12 месяцев 2023 года оказано   51 государственная услуга: 45  государственных услуг в электронном формате и 6 в бумажном формате  (присвоение квалификационных категорий педагогическим работникам). Государственные услуги оказывают  5 сотрудников школы.

- количество оказанных государственных услуг непосредственно в МИО- 51:

-количество оказанных государственных услуг через Госкорпорацию- 0;

-через портал электронного правительства www.egov.kz (ПЭП- 0);

-через портал электронного лицензирования www.elicense.kz- 0 услуг (0 %);

-через информационные системы госорганов (ИС «SAKURA», ИС «INDIGO», КМИС, АРМ МОН РК, MINDAL)- 45 государственных услуг (88,23 %).

Ежемесячно в социальных сетях Instagram и Facebook публикуется информация по оказанию государственных услуг, а также с родителями учащихся и педагогами школы на постоянной основе ведётся разъяснительная работа по оказанию государственных услуг и их стандартам.   

С января по декабрь месяцы 2023 года было проведено 5 общешкольных собраний с родительской общественностью, на которых были проведены информационно-разъяснительные работы по оказанию государственных услуг. Администрацией школы проводится постоянный мониторинг ИС «Е-өтініш».

По результатам мониторинга нарушений по оказанию государственных услуг выявлено не было.

Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг за 12 месяцев текущего года составило 12 мероприятий. Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг за 12 месяцев текущего года  - 245 человек.

Директором школы в январе месяце 2023 года утвержден план мероприятий по мониторингу качества оказания государственных услуг на 2023 год, в который были включены вопросы школы правовых знаний по разъяснению стандартов оказания государственных услуг. В перечне плана также имеются пункты по проведению совещаний при руководителе  по вопросам оказания государственных услуг, публичного обсуждения отчёта о деятельности в сфере оказания государственных услуг, проведения внутреннего анализа коррупционных рисков.  Планы полностью реализованы, все  вопросы рассмотрены.

Для создания условий лицам с ограниченными возможностями помещения школы  адаптированы. Имеются пандусы, зоны оказания услуг, кнопки вызова, вывески со шрифтом Брайля, парковочные места.

Ежемесячно КГУ «Павловская общеобразовательная школа» проводится широкая информационно-разъяснительная работа среди населения о возможностях получения услуг сферы образования в электронном виде, в том числе сроков предоставления документов, перечне необходимых документов, предусмотренных Стандартами посредством размещения информации в социальных сетях. Для информирования услугополучателей о порядке оказания государственных услуг в организациях образования имеются стенды в доступных для населения местах, на которых размещена актуальная информация по оказываемым государственным услугам. На интернет ресурсах организации образования размещены нормативные правовые акты, регламентирующие порядок оказания государственных услуг. На сайтах организаций образования размещены номера телефонов и график работы ответственных лиц за оказание государственных услуг. Услугодателями соблюдаются график и порядок оказания государственных услуг.

Государственные услуги, предоставляемые КГУ «Павловская общеобразовательная школа», оказываются на бесплатной основе.

За истекший период 2023 года услугополучатели с жалобами на действия (бездействия) должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг не обращались.

Курсы повышения квалификации за период 2023 года прошли 1 сотрудник школы (2022 год 1 человек).

Отчетные сведения ответственные специалисты самостоятельно КГУ «Павловская общеобразовательная школа» выгружают из информационных систем.

Организацией образования  оказывает 8 государственных услуг.

За 11 месяцев 2022 года оказано 43 государственных услуг через информационные системы госорганов (ИС "SAKURA"):

- предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах -28

- прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования -0

- выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании - 1

- прием документов для прохождения аттестации педагогов - 0

- прием документов и зачисление в организации образования,
независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по
общеобразовательным программам начального, основного среднего,
общего среднего образования-8

- прием документов для перевода детей между организациями начального, основного, среднего, общего среднего образования- 7

-предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах-0

 Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг за 11 месяцев текущего года составило 11 мероприятий:

Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг за 11 месяцев текущего года  составило 2544 человека.

За указанный период мотивированных отказов по оказанию государственным услуг не было, нарушений выявлено не было, к дисциплинарной ответственности по вопросам оказания государственных услуг никто не привлекался.

Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг, за указанный период составило 1 человек.

Вопросы оказания государственных услуг рассматривались на совещаниях при директоре так, за период с января по ноябрь месяцы 2022 года  на 1 совещаниях при директоре и 2 педсоветах рассматривались вопросы оказания государственных услуг.

Ежемесячно организацией образования  проводится широкая информационно-разъяснительная работа среди населения о возможностях получения услуг сферы образования в электронном виде, в том числе сроков предоставления документов, перечне необходимых документов, предусмотренных Правилами посредством размещения информации в социальных сетях.

Тезисы директора КГУ «Павловская общеобразовательная школа отдела образования Карасуского района» Управления образования акимата Костанайской области «Об оказании государственных услуг в сфере образования», 07ноября  2022 года

Организацией образования оказывается 8 государственных услуг.  За 11 месяцев 2022 года оказано 43 государственные услуги.

С января по ноябрь месяцы 2022 года  по результатам мониторинга

Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг за 11 месяцев текущего года составило 14.

Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг за 11 месяцев текущего года – 2544 человек.

За указанный период не было мотивированных отказов по государственным услугам, нарушений выявлено не было, к дисциплинарной ответственности по вопросам оказания государственных услуг никто не привлекался.

Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг, за указанный период составил 1  человек.

Ежемесячно КГУ «Павловская общеобразовательная школа отдела образования Карасуского района» Управления образования акимата Костанайской области проводится широкая информационно-разъяснительная работа среди населения о возможностях получения услуг сферы образования в электронном виде, в том числе сроков предоставления документов, перечень

 необходимых документов, предусмотренных Правилами посредством размещения информации в социальных сетях.

Спасибо за внимание! 

Правила оказания государственных услуг